La aprobación de las leyes secundarias de la reforma en telecomunicaciones que anunciaban la disminución en las tarifas que cobran las compañías de servicios de telefonía celular ha fracasado, no existe un beneficio real para los usuarios.
Los usuarios que no pueden contratar un plan de renta mensual y sólo cuenta con un servicio de prepago siguen pagando más; en Telcel pagan 1.98 pesos por minuto, Nextel 1.50 por 60 segundos. Para quienes recargan 30 pesos se les cobra 2.98 por minuto, sin contar de los cobros de más que son recurrentes en los sistemas de las compañías.
Los usuarios que recargan 200 pesos o más al mes, la tarifa es de 0.98 pesos por minuto, además de gozar de algunos servicios de internet de manera gratuita pero su saldo sigue teniendo fecha de vencimiento.
Para quienes sus recursos son escasos para los servicios de celular, quien menos tiene sigue pagando tres veces más para estar comunicado.