“Desde que inició el Registro Público para Evitar Publicidad (Repep), en 2007 hasta mediados de enero del 2015, se han recibido 2 mil 674 denuncias, siendo los sectores más denunciados: telecomunicaciones, comercio y turismo.
Lorena Martínez, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), agregó que en las dos primeras semanas de este año 2015, se han recibido 23 denuncias, 13 del sector telecomunicaciones, 8 de comercio y 2 del sector turístico.
La defensora del consumidor subrayó que fortalecerá este registro para proteger los derechos de las y los consumidores que no desean recibir publicidad comercial o que su información sea utilizada con fines mercadotécnicos.
Indicó que en la primera quincena de este año, la Profeco superó las 300 mil inscripciones en el Repep de consumidoras y consumidores que desean evitar la publicidad comercial vía telefónica.
La funcionaria federal destacó también que en los primeros 15 días del 2015, más de 11 mil personas solicitaron su incorporación al Repep, cifra que representa un incremento de 235 por ciento con relación a diciembre del año pasado.
Lorena Martínez explicó que una vez registrados los números en el Repep, proveedores que promocionen bienes, productos o servicios tendrán como plazo 30 días para abstenerse de hacer llamadas y de no hacerlo se pueden hacer acreedores a sanciones hasta por 1 millón 481 mil pesos.
“Si después del plazo indicado continúa la práctica, se puede denunciar al Teléfono del Consumidor (5568 8722) en el Distrito Federal o al 01 800 468 8722 para el interior de la República, de lunes a viernes, de 9 a 18 horas”, recordó.
Cabe destacar que el Registro Público para Evitar Publicidad funciona las 24 horas del día, toma solo un minuto y es un servicio gratuito. Para las y los consumidores del Distrito Federal, Guadalajara o Monterrey que deseen incorporarse al Repep está a su disposición el número telefónico 9628 0000; y para el resto de la República el 01 800 962 8000.
Por otra parte, la misma Institución informó que como parte de las alianzas con el sector educativo, la Profeco buscará consolidar una acción conjunta con el Sistema de Educación Educativa (Edusat) para difundir y promover la cultura del consumo informado y responsable en todo el país.
La titular de Profeco anunció que se busca un acuerdo con la Secretaría de Educación Pública “…para que podamos incorporar contenidos de educación al consumidor. Estaríamos a pocos días de cumplir un sueño que es transmitir a través de educación satelital todos los derechos y temas de educación a las y los consumidores, desde el más remoto y recóndito rincón del país”.