Por Guillermo Pimentel Balderas
El Procurador Federal del Consumidor, Alfredo Castillo Cervantes, se reunió con amas de casa de todo el país a quienes pidió sean “ojos y oídos de la sociedad”, para que su información –como verificadores- sirva para comprar mejor, más barato y tener un consumo sostenido, además de denunciar a final de cuentas quienes están abusando del consumidor.
El funcionario expresó que las 500 amas de casa serán el vínculo para comprar mejor y más barato; además de que destacó que como institución se busca “un punto neurálgico que es vincular a la sociedad con el gobierno, formar un binomio indisoluble entre Estado y sociedad”.
Al encabezar el inicio del programa de capacitación “Amas de Casa Vigilantes”, afirmó que ellas serán los ojos de una institución, pero también los oídos de millones de mujeres que necesitan su información para comprar mejor, más barato y ser consumidores responsables.
Les dijo que han sido escogidas estratégicamente, por delegaciones a lo largo de todo el territorio nacional, que hoy serán 500 verificadores que ayudarán a una institución, en este caso la Profeco, a poder decir a 115 millones de mexicanos ¿quién es quién en los precios?, a cuánto se vende, quienes están vendiendo en forma irregular, quienes no ponen a la vista los precios, como los deben de poner; en fin, “quienes no respetan las ofertas, quienes venden de menos de lo que ofrecen porque las básculas están alteradas o no están bien calibradas, quiénes dicen ofertar a un precio determinado y a la mera hora no lo respetan, quienes a final de cuentas están abusando del consumidor”, subrayó.
En este primer programa piloto de varios en los que ya trabaja Profeco, especificó el funcionario federal que 500 personas aportan un trabajo social, ciudadanizado, desinteresado, donde se persigue el interés genuino de la gente.
“Queremos que la Profeco sea el punto de referencia para muchos otros programas y que otras instituciones volteen a ver la importancia que tiene el acercarse a la gente y que la gente crea en las instituciones”, apuntó.
Ante las asistentes y los representantes de los medios de comunicación, Castillo Cervantes advirtió la presencia de una Profeco renovada, “que no le tiene miedo al cambio, que se quiere modernizar, que se quiere adaptar, que quiere tomar las prácticas internacionales que reportan un mayor beneficio a la población”, indicó.
Además, resaltó la importancia de romper la inercia de la burocracia: “cuando hablo de la inercia de la burocracia es que tenemos que buscar los canales y los mecanismos para acercar las instituciones a la gente”, aclaró.
En cuanto al programa “Amas de casa Vigilantes”, que agrupa a 500 mujeres en todo el país y persigue un doble propósito, enmarcó que es atender la instrucción del Presidente de la República de tener un gobierno cerca de la gente, que trabaje para la gente y que nos apoyemos en la gente, así como generar una gran cantidad de información que sirva a toda la población, a millones de personas en todos los rincones del país.
Comentó que su participación –de las amas de casa- “nos hace diferentes y nos hace mejores solo por el simple hecho de contar con ustedes y tener su voto de confianza, confianza que no les vamos a defraudar”.
Al final, llamó a las presentes para que a partir de hoy, “las amas de casa, las mujeres y la Profeco, trabajemos de la mano y que esto sea sólo el inicio de una larga experiencia de actividades que podemos desarrollar de manera conjunta”, aseveró.