Guillermo Pimentel Balderas
Como sucede cada año, los comercios en general aprovechan las fechas especiales, como en este caso “El Día de las Madres”, para cometer una serie de abusos en contra de los consumidores.
En esta ocasión, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), aseguró que intensificará en todo el país, del viernes 8 al 11 de mayo sus tareas con motivo de estas festividades para vigilar que los proveedores de bienes, productos y servicios relacionados con esta celebración, ajusten su comportamiento comercial a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).
De la misma manera, detalló que personal de la Institución verificará que los productos e instrumentos de medición (básculas y relojes registradores de tiempo) que son utilizados en las transacciones comerciales, cumplan con la normatividad aplicable, evitando así que se afecten los derechos y economía de las y los consumidores.
“La revisión de la actividad comercial en las 52 delegaciones y subdelegaciones de Profeco del país se reforzará en establecimientos de venta de flores y en centros comerciales, y se actuará también en tiendas de autoservicio y departamentales, de electrónica y electrodomésticos, restaurantes, bares, boutiques, zapaterías, pastelerías y estacionamientos”, refirió Profeco a través de un comunicado.
Además, Profeco recomienda a las y los consumidores observar que los proveedores tengan la lista de precios a la vista, que respeten ofertas y promociones y que entreguen comprobantes de venta, entre otras. De igual forma y para poder comparar antes de realizar sus compras, consultar los programas Quién es Quién en los Precios y Brújula del Consumidor.
Profeco reitera que para denunciar cualquier abuso de proveedores, asesoría o consulta también se cuenta con el Teléfono del Consumidor 5568-8722 en el Distrito Federal y su Área Metropolitana y el 01-800-468-8722 del interior de la República, así como atención en línea a través de la página http://telefonodelconsumidor.gob.mx, el correo