En sesión ordinaria del Comité de Atención, Orientación, Quejas Ciudadanas y Asuntos Interinstitucionales, y en apego a la normatividad que lo rige, los diputados integrantes aprobaron los lineamientos de funcionamiento para los módulos legislativos de atención y quejas ciudadanas.
Al hacer uso de la voz el presidente, Carlos Hernández Mirón indicó que el artículo 306 de la norma que rige la actuación del Comité establece la obligación de “atender las demandas individuales o colectivas referente a un problema concreto, particular, así como dar seguimiento a aquellas gestiones o peticiones realizadas por el Pleno de conformidad con las siguientes atribuciones: actuar de forma conjunta con las Comisiones correspondientes para dar solución a los problemas, coadyuvar en la difusión, promoción y ejecución de programas de beneficio social y emitir opiniones para las autoridades de la administración pública”.
Así como instalar de manera pluripartidista los módulos de atención, orientación y quejas ciudadanas en lugares donde se consideren estratégicos, los cuales estarán bajo la dirección del Comité, agregó.
Además, las reglas de actuación se elaboraron en trabajo conjunto con los integrantes del Comité, de Oficialía Mayor, Tesorería y de la Jucopo, dijo.
En tanto, el secretario Héctor Barrera Marmolejo (PAN), propuso que el logo del Comité sea utilizado a criterio de cada diputado, en los letreros de identificación y publicidad de los módulos.
Por parte de la Tesorería, Luis Alberto Espinoza, añadió que los responsables de los módulos recibirán los días 6 y 8 de noviembre próximo un curso en el que se les dará a conocer la operación de los módulos, así como los formatos mediante los cuales harán la comprobación de gastos.
Mientras que Marco Antonio Cabello de la Unidad de Transparencia, anunció que también se les capacitará para el llenado de los formatos que se deberán utilizar para registrar las quejas y/o orientaciones ciudadanas, así como la obligatoriedad de respetar lo estipulado en la Ley de Protección de Datos Personales.
La legisladora de Morena, Gabriela Osorio Hernández propuso generar mecanismos de difusión en redes sociales y pagina web del Congreso, para que la ciudadanía conozca sobre la existencia de los módulos, su misión y ubicación
Los diputados que conforman el Comité son: presidente Carlos Hernández Mirón (Morena), vicepresidenta Sandra Esther Vaca Cortés (PRI), secretario Héctor Barrera Marmolejo (PAN). Integrantes: Leticia Estrada Hernández, María Guadalupe Chávez Contreras, Marisela Zúñiga Cerón, Gabriela Osorio Hernández, todas de Morena y Gabriela Quiroga Anguiano (PRD).