Más de 30 millones de reclamaciones
La Comisión Permanente solicitó fortalecer las medidas de seguridad para prevenir el robo de identidad y los fraudes bancarios, delitos que se han incrementado en México y que del 2011 a 2018 representaron alrededor de 30.8 millones de reclamaciones.
Senadores y diputados aprobaron un dictamen sobre esta materia, cuyos resolutivos fueron dirigidos a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, así como a la Comisión Nacional Bancaria y de Valores.
Además, hicieron un llamado al Instituto Nacional de Transparencia y Acceso a la Información y Protección de Datos Personales para que investigue y sancione el uso indebido de datos personales en el ámbito financiero.
La senadora Ana Lilia Rivera Rivera agregó que únicamente en el primer semestre del año pasado se registraron 3.5 millones de quejas por fraudes financiaros, por un monto de nueve mil 231 millones de pesos.
De ahí la urgencia para buscar una respuesta ágil a este problema por parte de las autoridades competentes, asentó la legisladora del Grupo Parlamentario de Morena.
Advirtió que las víctimas son hombres y mujeres trabajadoras que de la noche a la mañana han perdido su patrimonio, sus ahorros y, en el peor de los casos, han contraído deudas de las que no tienen conocimiento.
En el documento aprobado se menciona que el incremento en fraudes cibernéticos se debe principalmente al aumento en estafas en el comercio electrónico, por lo que existe la necesidad de que las plataformas de “e-commerce” cuenten con mecanismos adicionales de autenticación de sus usuarios.
De los dos millones de reclamaciones por fraudes cibernéticos registrados en el primer semestre del 2018, se agrega, el 96 por ciento pertenecen a comercio electrónico por un monto reclamado superior a 2.4 millones de pesos.