Por Nicolás Larocca
(dpl news) Independencia, flexibilidad y la importancia de una mirada con las personas en el centro fueron conceptos repetidos en el panel de movilidad que tuvo lugar en México Digital Summit. Representantes de DiDi, Uber y Rappi insistieron en la importancia de preservar el modelo por los múltiples beneficios que genera a la economía colaborativa.
“Todos los días los repartidores se despiertan haciendo una elección libre de qué plataforma utilizarán para brindar el servicio”, inició Tonatiuh Anzures, director de Asuntos con Gobierno de DiDi México, y coincidió con el resto de panelistas que el mercado local incluye a unos 500 mil contribuyentes registrados. La mayoría de ellos trabaja part-time y realiza otra actividad en paralelo.
“Durante la pandemia, ocho de cada 10 restaurantes involucrados en el mundo digital pudieron salir adelante” y se generan a través de plataformas “tres de cada 10 pedidos que antes no existían”, señaló el ejecutivo y marcó la importancia de este tipo de herramientas para que los pequeños comercios puedan ampliar sus fronteras al tiempo que los repartidores incrementan sus ingresos.
Isabella Mariño Rivera, de Rappi México, habló de cuatro dimensiones que se benefician por el uso de plataformas: repartidores, usuarios, comercios y la economía. “El 95 por ciento de los repartidores y conductores encuestados valoran fuertemente la independencia” de estas herramientas, que además son especialmente utilizadas por personas que están fuera de oportunidades laborales tradicionales.
Daniel Rosado, de Uber, puso énfasis en el usuario final. “Este modelo llegó hace poco más de 10 años a México y transformó los comportamientos y hábitos de consumo. Cambió todo: 43 millones de personas usan plataformas para comprar productos o demandar servicios”, sentenció.
Además, indicó que el universo es muy superior a las 500 mil familias, pues las personas que han considerado involucrarse en actividades de este tipo asciende a 16 millones en el país.
Al finalizar, los oradores insistieron en que en México se debe asegurar “un modelo a favor de los repartidores y que preserve su independencia”. También señalaron que ya tienen propuestas para la presidenta electa, Claudia Sheinbaum, a quien pidieron “escuchar a todos los actores” para “fortalecer este ecosistema a través de la política pública”.