Por Dinorah Navarro
(dpl news) La pandemia aceleró el uso de las tecnologías de la información y también transformó la conciencia sobre la ciberseguridad, pero las empresas deben saber que la tecnología no es garantía de protección si a la par no existe una cultura de prevención entre sus trabajadores.
En entrevista con DPL News, Alejandro López de la Peña, director General de T-Systems México, explicó cuáles son las perspectivas en el país, los principales problemas que existen a nivel empresarial en el uso de la tecnología de la información y los objetivos de la compañía.
Comentó que por la Covid-19 hubo la necesidad de implementar el trabajo remoto; sin embargo, había muchas empresas que no estaban preparadas para el comercio electrónico y para la entrega de productos a domicilio, y es ahí donde T-Systems participó.
“Fue muy gratificante ver cómo en cuestión de días habilitamos grandes corporativos para irse todos a sus casas. Nosotros ya estábamos preparados con un ofrecimiento general y para ayudarlos a trabajar de forma remota”, detalló.
Dijo que todas las empresas se dedican al manejo de la información, algo que “para nosotros está padrísimo, porque cuando hay más conciencia de lo que nosotros hacemos, ponemos las herramientas al alcance de la gente para que les ayude a digitalizar los procesos, y a que piensen cómo conseguir más ingresos con el uso de la tecnología”.
Agregó que también la ciberseguridad sufrió una transformación, las empresas se dieron cuenta de la vulnerabilidad que tenían precisamente como consecuencia del trabajo remoto, y actualmente hay muchos más ataques.
López de la Peña explicó que T-Systems brinda asesoría a las empresas para que se desarrollen tecnológicamente en materia de ciberseguridad, pero aclarando que la tecnología no es lo más importante, sino la cultura de prevención y la conciencia que existe de los riesgos entre sus trabajadores.
“Tenemos herramientas de Inteligencia Artificial, todo es automatizado, son robots que son capaces de detectar un verdadero ataque. Estamos atentos a lo que se le llama Dark Web; hay herramientas que nos permiten escuchar lo que está pasando en ese mundo, y nuestra tarea como proveedores es tener gente que esté especializada y actuar en consecuencia de nuestros clientes”, abundó.
En México hay mucho talento de ciberseguridad, dijo, a la altura de cualquier país del mundo que puede contener ataques. “El tema es tener los sistemas correctamente diseñados y con el proveedor adecuado”.
El director General de T-Systems México también compartió que hoy en día todas las compañías quieren migrar a la Nube, pero lo hacen sin planificación, aceleradamente, y resulta que cuando ya están arriba se dan cuenta que les sale mucho más caro y tienen que volver a sus propios servidores.
“Tenemos que validar en un proceso de Assessment para saber si la empresa está lista para subirse a la Nube. El mensaje de fondo es que se puede hacer rápido, pero nunca se puede hacer sin planear, tienen que entender bien los motivos, las aplicaciones, para decidir cuál es el mejor modelo para aterrizar en la Nube”, dijo.
Transformación Digital
T-Systems opera en México desde hace 27 años y es un aliado de las empresas que buscan la transformación digital. “Gracias a ello, las empresas tradicionales se vuelven ágiles como las emergentes, ofrecen nuevos servicios, amplían su oferta y aseguran su competitividad.
“Apoyamos a las empresas a transformarse a través del talento, de la tecnología, de consultorías para el cambio y con foco en sus procesos de negocio para agregar valor al negocio”, dijo López de la Peña.
T-Systems México tomó un rol preponderante y nuestro país es uno de los tres mercados más importantes fuera de Europa, y es además el que muestra mayor crecimiento, rentabilidad y madurez de equipo directivo.
“Tenemos de las mejores personas en el mundo para muchas áreas, desde aquí damos servicios a muchos países, tenemos una ventaja competitiva en costos, es un gran lugar para trabajar”, dijo Alejandro López.
Inversiones
Durante los próximos cinco años, T-Systems en México invertirá para que se convierta en el Centro para Atención de Servicios de Ciberseguridad a nivel global, además contratará al menos 300 especialistas en materia de seguridad cibernética que asistirán a los clientes locales y globales de la empresa.
“Esto es la confianza que tienen en la organización por las cosas que hacemos y que estamos haciendo bien, están depositando no sólo dinero, sino confianza en el personal, esto gracias a la credibilidad que hemos creado”, expresó.
Informó que la compañía cuenta con un programa denominado CODIGOS (Constelaciones Digitales con Objetivo Social), que surgió en 2020 en el entorno de la pandemia, y es una iniciativa que busca impulsar emprendimientos de impacto social y base tecnológica en áreas como la salud, generación de empleo, gobernanza, cambio climático, entre otros.
“Hay mucha gente que cree en México y que desarrolla emprendimientos, los impulsamos y les ayudamos a crecer su negocio, hemos logrado ayudarles a madurar su tecnología para que den mejor servicio a sus clientes y siempre con la firme convicción de que no debe haber nada a cambio, ni ellos pagan, ni nosotros les vendemos, es responsabilidad social.
“Nosotros no sólo queremos ser el mejor de México y de Latinoamérica, queremos ser el mejor del mundo y no por el reconocimiento, sino porque ofrecemos servicios integrales, eso nos debe traer clientes satisfechos y entonces estamos con todo para mejorar la satisfacción de nuestros clientes”, concluyó.