Por Raúl Parra
(DPL News) Trully, una startup mexicana antifraude fundada por tres exempleados de Rappi, fue adquirida este mes por Unico, el unicornio brasileño de ciberseguridad y verificación biométrica.
Fernando González Paulín, parte de la Rappi Mafia, además de emprendedor serial, cofundador y anterior CEO de Trully y ahora country manager de la nueva empresa fusionada en México, contó a DPL News la historia de Trully, desde su fundación hasta la adquisición.
Rappi: los antecedentes
“He emprendido con anterioridad en otras tres empresas. Estuve dentro del equipo fundador de Rappicard [en México], a cargo del equipo de Data y Analítica”. Sus cofundadores fueron Carl Wallace, Head Global de Data Science en Rappi Pay, y Eric Balderrama, Chief Information Security Officer en Rappicard México.
Así, Trully forma parte de las más de 130 empresas que han sido fundadas por exempleados de Rappi y, al igual que varias de ellas, como Simetrik, Yuno y Morado, nació de una necesidad identificada en las operaciones al interior de la empresa latinoamericana de delivery y logística.
“Nosotros lanzamos en enero del 2021”, cuenta primero, en referencia a Rappicard México. “Algunos meses después nos damos cuenta de que, claramente, como en todos los lugares, hay malos actores intentando defraudar a las empresas. Eso es natural en todo el ecosistema en donde hay capital en riesgo”, ahonda.
“Entonces ahí empezamos a preparar y a crear distintas soluciones de prevención de fraude de manera interna que fueron y sirvieron como inspiración para poder detener a los depredadores”, detalla.
Trully: el nacimiento
“En el 2022 salimos, levantamos capital. Tenemos una ronda muy exitosa en junio, donde levantamos 4 millones de dólares”, cuenta ahora ya sobre Trully. Su ronda semilla fue liderada por Costanoa Ventures y también participaron otros fundadores como inversionistas ángeles: Pablo Viguera, CEO de Belvo, y Juan Pablo Ortega, cofundador de Rappi y CEO de Yuno.
“Entonces, finalmente, emprendimos. Creamos la empresa. Lanzamos el producto”, detalla Paulín, quien recuenta que, desde 2022 cerraron, en promedio, ‘dos o tres clientes por mes’.
Unico: la llegada y la fusión
Unico, unicornio brasileño valuado en 2 mil 600 millones de dólares, llegó al mercado mexicano en 2023 y de inmediato se dio cuenta de la necesidad de tener un partner local. “Desde entonces, comenzamos pláticas para entendernos, conocernos, ayudarnos”, rememora Paulín.
Las pláticas duraron hasta la primera semana de septiembre de 2024, cuando se anunció la adquisición. Tras la fusión, la empresa ahora se llamará Trully by Unico, y Fernando González Paulín seguirá al frente del mercado local. Reportará al CEO de Unico en Latinoamérica, Rodrigo Magalhaes.
La apuesta unificada por un mercado vulnerable y ‘necesitado’
“Definitivamente para nosotros en Unico es muy importante el mercado mexicano y eso se demuestra mediante esta adquisición de Trully”, asienta Paulín, ya desde su nueva posición como parte de la compañía brasileña.
América Latina es una de las regiones con mayor incidencia de fraude: Paulín destaca las ‘diferencias sustanciales’ entre ambos mercados e incluso dice que el fraude a empresas en México es hasta 10 veces más de las que han visto en Brasil.
Enseguida distingue los distintos estadios en que se encuentran ambos países: “En México estamos viendo los casos de fraude que se veían en Brasil hace 3 ó 4 años”.
Además, destaca la aceptación del problema como un ‘punto esencial y clave’ del mercado mexicano: ‘Para muchas empresas continúa siendo ajeno el tema de fraude, de suplantación: o deciden no verlo o creen que no lo tienen por contar con ciertos controles”.
Luego cuenta que han identificado casos en los que, “entre el 4 y el 6 por ciento del total del portafolio de clientes de una empresa con capital en riesgo, como un emisor de tarjeta de crédito o un emisor de préstamos, van a ser defraudadores”.
Y resalta el ascenso del fraude potenciado por las nuevas tecnologías: “El año pasado, el fraude por Inteligencia Artificial, que ahora es un tema que está llegando a las manos de todos cada vez más fuerte, creció en 300 por ciento”.
Finalmente, recapitula que, tecnologías como la de Trully, reducen el riesgo de fraude: “el riesgo de que a ti, a mí, nos roben la identidad y nos saquen un préstamo”; además de mitigar el ‘riesgo reputacional’, lo cual tiene un ‘efecto muy positivo en el mercado’: “Porque eso genera que se disminuyan las tasas, generando una economía mucho más sustentable para todos y ayudando a que todos tengan más acceso a créditos, porque desafortunadamente hoy vemos tasas impagables”, finaliza.
Entre sus clientes, Trully cuenta con afores y aseguradoras, como GNP, y compañías de movilidad y delivery, como InDrive y Rappi.