El pleno del Congreso de la Ciudad de México exhortó al titular de la Procuraduría Federal del Consumidor a realizar verificaciones en centros comerciales y plazas para vigilar que se respeten precios y evitar la simulación de ofertas durante el denominado Buen fin, así como difundir por redes sociales y diversos medios las recomendaciones de seguridad en compras a través de comercio electrónico.
En su exposición, la diputada Leticia Estrada recordó que el Buen Fin es una campaña para reactivar la economía, al fomentar el consumo a través de ofertas en todo tipo de productos. “Le llamamos el Buen Fin no sólo por ser un fin de semana de descuentos especiales, sino también porque, al hacerlo, se otorga la posibilidad de acceder a productos con menores costos, generando un ahorro para las personas consumidoras y, al mismo tiempo, este consumo tiene beneficios en la economía”.
Señaló que este año la promoción se realizará del 15 al 18 de noviembre, y resaltó que en años anteriores se han registrado múltiples denuncias ante la Profeco por alteraciones de precios y simulación de ofertas en algunos establecimientos, por lo que en 2017 y 2018 se realizaron diversos operativos para verificar los precios de los productos, que se respeten las promociones ofertadas y que los comercios tengan en existencia los productos.
Asimismo, señaló que se han detectado irregularidades de compras a través de comercio electrónico, “principalmente en la instalación del software que muchas veces termina siendo apócrifo, así como falsificar los datos personales y tarjetas de créditos con cargos no reconocidos”.
Reconoció que en la página elbuenfin.org se publicaron las recomendaciones de seguridad en compras a través del comercio electrónico, que incluyen usar siempre conexiones seguras y evitar las redes abiertas o públicas; no colocar ningún dato personal o bancario en redes sociales ni proporcionarlo vía telefónica a extraños; comprar sólo en páginas oficiales y revisar las reseñas de otros usuarios.
En este sentido, solicitó que estas recomendaciones sean difundidas en todos los medios posibles, “ya que actualmente solo pueden ser consultadas en la página oficial, limitando así su difusión únicamente a las personas que la consultan y dejando fuera a una gran parte de los consumidores”.
Esta proposición con punto de acuerdo, considerada de urgente y obvia resolución, fue suscrita por las y los diputados José Luis Rodríguez Díaz de León, Guadalupe Aguilar Solache, Guadalupe Morales Rubio, Lourdes Paz Reyes, Esperanza Villalobos Pérez, Leticia Estrada Hernández, Isabela Rosales Herrera, Yuriri Ayala Zúñiga, Leticia Varela Martínez, Temístocles Villanueva Ramos, Ricardo Fuentes Gómez, Emmanuel Vargas Bernal y Miguel Macedo Escartín, integrantes del grupo parlamentario de MORENA y la diputada Leonor Gómez Otegui, integrante del grupo parlamentario del PT.